Sänk kostnaderna, motivera medarbetarna, håll nerverna i styr ...
För långa leveranskedjor, för mycket konsumtion, för lite substans, för lite solidaritet, för lite Europa, för mycket populism, för lite arbete, för mycket liv: för Christoph Ingenhoven blottlägger konsekvenserna av coronapandemin skoningslöst de senaste årens misslyckanden. Han är dock långt ifrån att förlora sin optimism på grund av detta. Vi fick en pratstund med honom.
Christoph Ingenhoven, hur upplever du och ditt kontor dessa dagar?
Eftersom jag var på resa i Engadin och London, resor till Cannes och Riyadh ställdes in med kort varsel och jag inte kunde återvända till Schweiz, hamnade jag till slut i Düsseldorf, där majoriteten av vår storfamilj från London, New York och München också hade anlänt under tiden. Min partner stannade i London med sina barn och en av mina döttrar var oundvikligen placerad på sjukhus, så det är bra att husen är tillräckligt stora för det… På kontoret arbetar 45 procent av medarbetarna hemifrån, 45 procent är fortfarande på kontoret, 5 procent är sjukskrivna och 5 procent har semester. Vi försöker alla mycket hårt att utföra vårt arbete med video- och telefonkonferenser, vilket vi gör bra tillsammans.
Så nästan hälften av era anställda arbetar hemifrån. Hur snabbt var det möjligt och:Fortsätterallt som vanligt?
Vi klarade omställningen på några dagar. Alla kan ta med sig sin dator och skärm. För alla andra är det en ny situation, men man vänjer sig efter några dagar – särskilt med rätt disciplin när man förbereder sig för konferenssamtal. Det här är inte en permanent lösning och i normala fall är det inte bra för teamet och kvaliteten på vårt arbete, som frodas av att vi tänker, ritar och pratar tillsammans. För tillfället säkrar det dock vår förmåga att agera. Det är bra att internationaliseringen av våra projekt i många mycket olika länder innebär att vi alltid har varit vana vid att arbeta virtuellt i viss utsträckning i olika tidszoner.
Vilka utmaningar står du och ditt team inför just nu?
Att hålla deadlines och åtaganden gentemot våra kunder, att hålla kontakten med kunderna, att prioritera betalt arbete framför obetalt, att försiktigt driva projekten över mållinjen i den sista beslutsfasen, att realistiskt bedöma hur året kommer att fortsätta, att genomföra stresstester, att sänka kostnaderna, att motivera medarbetarna, att hålla modet uppe, att hålla kvaliteten hög, att inte tappa humorn, att hitta nya uppdrag för tiden under och efter krisen, att vinna tävlingar …
„Ni är alla mer vuxna efter krisen.“
Ni har också kontor i Sydney och Singapore. Hur är situationen där?
Singapore fortsätter att fungera relativt normalt och eftersom en stor del av våra australiensiska projekt i Sydney och Melbourne för närvarande bearbetas där, utöver projekten i Singapore, är kapacitetsutnyttjandet också mycket bra. Invigningen av vårt projekt Toranomon Hills i Tokyo har skjutits upp, även om projektet är färdigställt. Ett andra höghus där är under uppförande och kommer troligen att öppna till de uppskjutna olympiska spelen nästa år.
Arkitektstudenter frågar sig hur de ska kunna slutföra sina uppdrag i grupp trots de inledande restriktionerna. Vilka råd skulle du ge dem?
Det borde inte vara något problem för den här generationen, Face Time, Zoom, Microsoft Teams, Skype …, de kan göra det. Krisen är en möjlighet, den avslöjar skoningslöst våra fel och brister: för långa leveranskedjor, för mycket konsumtion, för mycket marknadsföring, för lite substans, för lite vertikal integration, för lite solidaritet, för lite Europa, för mycket populism, för lite arbete, för mycket liv, världen är mycket trevligare utan utsläpp, färre bilar är inte ett misstag, barnomsorg är svår att ersätta, våra småföretag är dåligt finansierade.
Alla försöker bli av med sina problem först och främst med staten, inte bara de som verkligen är i behov av det, utan också de som alltid har tagit ut all vinst ur företaget i rätt tid i åratal. Om vi lär oss något av detta kan det ha varit mycket bra, och när vi har krisen bakom oss kommer ni alla att vara mycket mer vuxna, håll er vid liv!