Digitalisering på agendan i mars
Två gånger om året träffas en grupp tyska stenhuggare för att utbyta idéer – medan det senaste mötet i Hohenhameln, Niedersachsen, handlade om kundvård, kommer nästa möte nästa helg den 24 mars 2018 att fokusera på digitalisering inom branschen.
„Vi har en produkt som är svår att marknadsföra. Vi måste marknadsföra natursten på ett mer aggressivt sätt“, var insikten från det senaste ERFA-mötet för stenhuggare. Talaren Marcello Camerin gav därför stenhuggarna några tips om hur de bättre kan tilltala kunderna. „Öppet hus är alltid ett bra sätt att komma i kontakt med kunderna“, säger Marion Övermöhle-Mühlbach från Mühlbach Naturstein i Hohenhameln i Niedersachsen, där mötet ägde rum.
Förutom utbildning i ämnen som företagsidentitet och kundresan gjordes även ett besök i en kulturmärkt smedja. „Fram till för 15 år sedan skodde man fortfarande hästar här. Det var det sociala navet i staden“, säger Övermöhle-Mühlbach. I dag sker nätverkande ofta online – så det är inte konstigt att idén till ämnet för nästa ERFA-möte kom från smedjan: Digitalisering.
Det äger rum nästa lördag, den 24 mars 2018, på Protohaus – en öppen högteknologisk verkstad i Braunschweig. Här kan deltagarna lära sig allt om 3D-utskrifter och virtuell verklighet.
Fokus på tidshantering i november
Det nästkommande mötet har också redan organiserats. Den 17 och 18 november 2018 träffas stenhuggare i Paderborn för att diskutera ämnet tidshantering.
För mer information och om ERFA-gruppens organisation, kontakta Marion Övermöhle-Mühlbach på M.Muehlbach@muehlbach-naturstein.de.